Autor: Corinna Acosta
Fecha: 12 Marzo 2021
Dirección web: https://www.expoknews.com/consumidores-quieren-marcas-transparentes-dice-el-ceo-de-loreal/
Palabras clave: Consumidores, Sostenibilidad, Transparencia.
Consumidores de productos de belleza exigen comunicación abierta y honesta de las marcas, desean marcas transparentes: L’Oréal. Es muy importante que la industria de belleza sea transparente.
Debido a la situación del COVID 19 ha aumentado la preocupación por la salud y la sostenibilidad, esta crisis ha concientizado en como los productos impactan en la biodiversidad y cuál es el impacto es por esto que los consumidores esperan una total transparencia de las marcas y las empresas, ya que ha aumentado la sostenibilidad en medio de la actual pandemia.
Estamos en una tendencia es lo que se llama belleza consciente, que consiste en cuidarse asà mismo, pero también cuidando al medio ambiente, por lo que los consumidores buscan una comunicación y unos mensajes de marca especÃficos.
Es por eso que es muy común ahora revisar las fuentes de información sobre los ingredientes y las fórmulas de los productos de belleza. Es común que a veces esta información que está en las páginas de las empresas no esté completa, no sea fiable y no este respaldada por la ciencia, por lo cual los consumidores exploran hasta darse cuenta de la verdadera información de los productos.
Por lo tanto la transparencia en el mercado de la belleza actual es cada vez más importante y relevante, ya que los consumidores de productos de belleza esperan una mayor transparencia de parte de las marcas en todo lo relacionado con los productos, desde su seguridad y sostenibilidad hasta su impacto social general en la cadena de suministro.
Es por esto que L’Oréal se ha comprometido para ser más transparentes con los consumidores lanzando un sitio web Inside Our Products en 2019 para detallar la composición de los productos y los ingredientes de manera clara y sencilla, siendo asequible ya que está disponible en 45 paÃses y ocho idiomas para poder brindar información a sus consumidores, y poder informarlos como avanza su transición hacia la ciencia verde, ya que forma parte de su plan de sostenibilidad.
Se concluye que los consumidores están más interesado en saber e investigar qué tipo de productos son los que están consumiendo, estamos en la tendencia belleza consiente, cada vez más interesados en la verdadera información de los productos y si estos están cumpliendo los estándares y el impacto que este está causando al medio ambiente.
Al término de la lectura puedo decir que es muy importante que como consumidores tengamos el compromiso de apoyar marcas y empresas que aporten al medio ambiente y sean comprometidos con los estándares, siendo estos respaldados por la ciencia y que cuenten con un plan de sostenibilidad.